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Confirmação e e-mail
Assim que a compra for confirmada, você receberá um e-mail de confirmação com resumo do pedido. Também podemos enviar confirmação via WhatsApp se você tiver informado o número.
Pagamento e envio do pedido
Quando o pagamento for confirmado (PIX ou compensação do boleto, ou autorização do cartão), nós preparamos seu pedido. Você receberá o comprovante e o código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp.
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Pós-venda e garantia
Recebeu o pedido e algo não está certo? Entre em contato pelo nosso WhatsApp para suporte, troca ou assistência técnica (se for conserto). Confira nossa política de trocas e devoluções para prazos e instruções.
Não é necessário criar conta — você pode finalizar como convidado (se a opção estiver ativa).
Verifique sempre o CEP antes de finalizar para evitar alteração no frete.
Guarde o e-mail de confirmação e o código de rastreio até receber o pedido.
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Para assistência técnica, informe o modelo do aparelho e o problema ao abrir o chamado.
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